山東航空公司免費退票政策

法律解析:如果旅客購買車票後無法成行，可以到售票處申請退票。比如由於疫情、天氣等不可抗力原因，導致飛機延誤或取消。因航班取消、提前、延誤、航班變更或者承運人不能提供原座位，旅客要求退票的，始發站應當退還全部票款，未使用的航段在經停站退票，不收取退票費。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第八百零九條運輸合同是承運人將旅客或者貨物從出發地運輸到約定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。

第811條？承運人應當在約定的期限或者合理的期限內，將旅客和貨物安全運輸到約定的地點。

第812條？承運人應當按照約定或者通常的運輸路線，將旅客和貨物運輸到約定的地點。

第八百壹十三條旅客、托運人或者收貨人應當支付票款或者運輸費用。承運人未按照約定的路線或者通常的路線運輸的，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加的票款或者運輸費用。