1.打開百度瀏覽器，搜索所在城市的住房公積金管理中心，打開箭頭指示的網站。
2.打開網站後，點擊網站頁面中的“網上服務大廳”菜單，如下圖所示。
3.接下來，在帳戶登錄頁面中，單擊“忘記用戶名”或“忘記密碼”鏈接，進入用戶名和密碼檢索頁面。
4.接下來，在該頁面輸入個人姓名、身份證號、手機號，將收到的短信驗證碼輸入網頁，點擊“提交”按鈕。
5.最後，在彈出的頁面中，可以查看公積金賬戶的用戶名，並設置新的登錄密碼。設置完成後，點擊“提交”按鈕即可正常登錄查詢。
擴展數據:
住房公積金是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業等城鎮企業、事業單位、民辦非企業單位、社會團體及其職工繳存的長期住房儲蓄。
壹.定義
住房公積金的定義包括以下五個方面:
(1)住房公積金只在城鎮建立，農村不建立住房公積金制度。
(2)只有在職職工才能建立住房公積金制度。城鎮失業居民和退休職工不實行住房公積金制度。
(3)住房公積金由兩部分組成，壹部分由職工所在單位繳納，另壹部分由職工個人繳納。職工個人繳存由單位代扣後，與單位繳存壹並存入住房公積金個人賬戶。
(4)住房公積金繳存的長期性。住房公積金制度壹經建立，職工在職期間必須按規定連續繳存，除職工退休或《住房公積金管理條例》規定的其他情形外，不得中止或中斷。體現了住房公積金的穩定性、統壹性、規範性和強制性。
(5)住房公積金是職工按照規定專門用於住房消費支出的個人住房儲蓄資金，具有兩個特點:
壹是累積性，即住房公積金雖然是職工工資的組成部分，但不是以現金形式發放，必須存入住房公積金管理中心在受委托銀行開設的專用賬戶，實行專戶管理。
二是特殊。住房公積金專款專用，只能用於購買、建造、大修自住住房或者存儲期間支付租金。職工退休、死亡、完全喪失勞動能力、與單位終止勞動關系或者遷出原城市的，方可提取其賬戶內的住房公積金。
二、特點
(1)普遍性，城鎮職工不論工作單位性質、家庭收入水平、是否有住房，都必須按照《條例》的規定繳納住房公積金；
(2)強制性(政策性)。單位未辦理住房公積金繳存登記或者未為職工設立住房公積金賬戶的，住房公積金管理中心有權責令其限期辦理。逾期不改正的，可根據《條例》的有關規定予以處罰，並可申請人民法院強制執行；
(3)福利，除了職工繳納的住房公積金，單位還要為職工繳納壹定的金額，住房公積金貸款利率低於商業貸款；
(4)還款:職工退休、退職，或完全喪失勞動能力並與單位終止勞動關系，或戶籍遷出、定居國外的，已繳存的住房公積金返還職工個人。
參考資料:
百度百科-住房公積金？武漢住房公積金管理中心-網上辦事大廳