1.登錄用戶中心，點擊“安全中心”；
2.進入“安全中心”後，點擊“修改密碼”；
3.如果帳戶有秘密保護信息，並且秘密保護可用，您可以在通過驗證信息後輸入新密碼。
4.如果沒有設置秘密信息，可以通過輸入原密碼和新密碼驗證後修改原密碼；
5.如無法獲得密保，登錄自助投訴平臺進行投訴；
6.申訴成功後，進入“申訴查詢”頁面，填寫申訴時的賬號和對應的申訴號；
7.輸入結果通知郵件或短信的“投訴安全碼”重置密碼和密碼綁定信息。