1.技術問題:電子送達需要依靠電子郵件、移動通信等技術手段。當這些技術失效或不穩定時,電子投遞率就會下降。例如,電子郵件可能有問題,短信息可能被阻止或延遲。
2.郵件過濾:為了減少垃圾郵件和惡意信息的傳播,郵件提供商和移動運營商通常會對郵件進行過濾。這種過濾可能會導致合法的電子郵件無法正常傳遞,從而降低電子郵件的傳遞率。
3.用戶誤判:部分用戶對陌生郵件持懷疑態度,可能誤判為垃圾郵件或詐騙郵件,從而忽略或刪除。在這種情況下,即使郵件正常送達,用戶也可能不會註意到。
4.目標多:當發件人同時向大量用戶發送郵件時,郵件服務器可能無法及時處理這些郵件,導致電子送達率下降。
為了提高電子傳遞率,可以采取以下措施:
1.檢查技術問題:確認郵件和短信服務是否正常運行,如有故障及時修復。
2.避免觸發郵件過濾器:合法的郵件可能會被過濾掉,這樣可以避免使用容易被識別為垃圾郵件的文字和格式,同時保持郵件內容的合理性。
3.提高信任度:與用戶建立信任關系,比如定期給用戶發郵件,讓用戶知道發件人是可靠的。
4.批量發送:如果需要向大量用戶發送郵件,可以批量發送,避免郵件服務器請求過多的負擔。
需要註意的是,電子送達率可能受到多種因素的影響,在實際操作中需要采取相應的措施。