電子商務行業的發展促進了國內快遞業的發展。三通壹達,郵政快遞,順豐,京東物流等。都成了人們經常使用的快遞。然而,隨著科技的發展和時代的進步,快遞行業正在逐漸改變其傳統的運營模式。它想在物流過程中加入智能化的東西,也期待高科技的應用能降低快遞行業的成本,在服務消費者的同時創造更多的利潤。
。京東物流壹直在苦心研究“無人物流”的技術,其他快遞公司也在逐漸改變運營思路,希望最大程度的控制成本。勞動力成本
眾所周知,壹個快遞員每天需要投遞大量的貨物。如果他遇到壹個難以接觸的客戶,那就是在消耗人力成本。因此,在很多地方,快遞櫃已經投入使用。快遞櫃的出現,省去了快遞員挨家挨戶送快遞的麻煩。以前壹個小區幾個單元樓上下,但是有了快遞櫃,
可以把壹個單元樓的快件壹起放進快遞櫃,然後用驗證碼叫消費者來取快件。這樣大大節省了人力資源,對於快遞員來說,也節省了很多時間去做其他的配送。對於快遞公司來說,節省了人力成本,也節省了公司的支出成本。呼叫成本
如果妳經常網購,可能會發現很多快遞代收點或者送快遞的快遞小哥都把提醒妳收貨的電話變成了短信提醒。
通話成本的降低也在壹定程度上控制了物流配送的成本。來電變成短信通知,也在壹定程度上節省了配送人員的配送時間,可以更高效的工作。對特快專遞的影響
但是快遞櫃或者代收點的存儲問題有待改善。雖然看起來很“智能”,但如果像我這樣的人不習慣看短信,或者手機裏垃圾短信太多,壹不小心就會錯過。
長期占用快遞櫃,或者忘記自己沒有簽收快件,也是很大的影響。更何況快遞櫃的投遞量是多少才能保證覆蓋面積足夠快遞,不需要快遞?
它對用戶的影響
對於壹些習慣了“送貨上門”的用戶來說,這壹規定的出臺無疑成了壹大“麻煩”。如果周圍沒有存放快遞的地方,他們又不在家,很難簽收。
另外,也不是親自去取快件。如果快件從快遞櫃中取出時出現問題,應該由誰來承擔?
而快遞櫃的出現,對於那些家裏收不到貨,又不好意思每次都放在代收點的消費者來說,是壹個福音。快遞櫃只需要驗證碼就可以收貨,沒有時間限制。妳不用因為沒收拾好就出門收快遞。