如今,網購市場在大學校園裏已經走在前列,越來越多的大學生已經把網購作為壹種消費習慣。然而,許多人擔心收到快遞。套餐很多,需要時間等待,還有我不在校園的情況!為此,我們將建立壹個校園快遞代收點來解決這個問題。
二。初步分析
(1)環境分析:
目前我們學校大部分快遞公司的投遞地點都在學校東門,離學生宿舍比較遠。針對天氣問題(如高溫、刮風下雨等。)和時間問題(收件人不在學校),很多同學都會有壹定的抵觸情緒!所以建立這個網站作為後勤和學生之間的橋梁是非常重要的。
(2)產品服務分析:
在我們學校,我們的驛站會提供優質的代收服務,無論時間和天氣,只要妳下單,我們都會為妳服務,保證學生的快遞可以安全接入。
(3)行業競爭及形勢分析:
據調查,我們學校暫時沒有競爭對手,可以繼續開拓市場。目前有很大的盈利前景。
(4)消費者市場分析:
學校師生會支持我們對快件的安全保障和方便收取。
三。方案實施
註:(學校周邊主要物流配送公司有順豐、童淵、中通、申通、ZJS、EMS、全峰、田甜、匯通等。)
1.人員安排和工作時間:
運營期間,團隊成員將每天到崗開展計劃內的快遞攬收業務,人員調配視其空閑時間而定。
2.創業模式:
主要利用微信公眾平臺(基於微信平臺的公眾平臺,由我公司向騰訊申請,審核通過後進行功能建設)接收業務,輔以電話消息等方式(提前發送信息:收件人姓名、電話),每天在公眾平臺和手機上收集統計數據,統壹接收快遞,並存放在站點上,方便學生隨時領取,節省時間,方便用戶。
3.業務實施計劃:
客戶通過微信公眾平臺或手機、短信提出要求後,我們會立即開展代收業務,限時代收快遞,確保快遞包裹安全。目前,我們將催收業務分為以下兩種:
A.立即收集:
快遞員到校門口,客戶通過微信公眾平臺或手機、短信提出要求,我們會立即上門收取快遞。
B.完全充電:
由於客戶自身原因,快遞單確認後,客戶無法及時收到快遞。我們會壹直跟單,客戶必須馬上把訂單號發到我們站,我們才能完成收款業務。