如果不知道綁定的賬號和密碼，只能用手機號登錄，解除綁定。用手機在淘寶登錄頁面用手機動態密碼登錄。在此期間，您需要編輯短信，並將“TP”字樣發送到，登錄的短信將會在您的手機上收到。註意，發送短信需要花費1美分。登錄後，進入用戶相關頁面解除綁定。如果商品沒有設定由賣家承擔運費，標題就叫包郵；那是違反規定的。檢查壹下是否有遺漏。