1.檢查能不能打電話，排除是話費不夠還是網絡信號不穩定造成的。
2.如果通話正常，請檢查是否設置了短信黑名單功能。
3.檢查信息中心號碼輸入是否正確(提示:電信卡沒有信息中心號碼設置)。
4.嘗試更換另壹張SIM卡。
5.如果無效，請備份資料(聯系人、圖片等。)並將手機恢復到出廠設置。
如果問題依然存在，建議您拿著購機發票和補卡，將手機送到最近的服務中心檢測。
三星服務中心的地址信息/客服電話可通過以下方式查詢:請登錄三星官網-點擊右上角售後服務-點擊搜索三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在省市進行搜索。
提示:如果您所在城市沒有服務中心，請先聯系周邊城市的售後服務中心，詢問是否可以通過郵寄或快遞的方式進行檢查維修。