疫情不是解封了嗎?為什麽還是發不出來?讓我得到退款。第三個...
商家說快遞送不出去。
另壹位網友與商家溝通時,商家也表示杭州蕭山、濱江不送。
網友@蕭山大叔曲
疫情不是結束了嗎?怎麽網購或者限制?
有網友表示,壹些商品頁面點進去,底部直接註明“該商品不支持當前區域銷售”,連加個購物車都不夠,很郁悶。
大家都說春節幾天還行,但是這兩天快遞有點問題。
身處江浙滬郵區,無法在buy buy順利買到。這種味道真讓人擔心。
用戶@ Which:我的中通到蕭山中轉站被退回了。
網友@小發發:我有個快遞27號還沒更新。我問了客服疫情的情況,讓我等等。真的很煩。
網友@噌嘄:我也是。中通都不會發。
網友@檸檬茶001:買了花灑花灑,換了四家店。終於,溫州的快遞第二天到了。
網友@壹杯綠茶:很多,網上有提示蕭山不能發。
網友@wx_iRzId:問壹個不發,問壹個不發。
用戶@匿名用戶:25號下單,27號到蕭山。結果當天就退給了商家,然後找了N家店下單都沒有發貨。
網友@焦梅:十壹個快遞員,壹個都沒送來,絕對完美。
網友@馬薇:十幾個人找我申請退款。幾年前就開始了。前天是江蘇的,他們也找我退款。他們說在疫區,我們這裏不要太安全!
網友@中中中中:在淘寶上買了東西,地址直接顯示蕭山沒貨。換余杭就行了。
據杭州日報報道-
記者咨詢了多家快遞公司。順豐、童淵、中通等快遞客服表示,快遞能否郵寄,要看發件地和收件地的當地網點。目前杭州無疫情地區快遞正常。外地快遞到杭州,受寄遞地疫情防控要求,確實存在暫停寄遞到杭州的情況。
對於快遞收不到的情況,杭州市郵政管理局工作人員劉琴解釋說,郵政管理局已經詳細了解了杭州市對快遞企業的調查情況。目前各快遞品牌都在正常派送,部分快遞可能會因為疫情而延遲。請給予公眾更多的理解。
劉琴說,如果快遞無法正常送達,可以先找快遞公司投訴。如果投訴無果,可以向郵政管理部門申訴。
上訴渠道如下:
郵政行業投訴電話12305;
國家郵政局官網“消費者投訴”欄目;
微信微信官方賬號“郵政消費投訴”。
來源:網友發帖,杭州日報