(2)語音外呼平臺的主要特點是允許接聽者免費回撥，但短信不能免費直接接聽，回撥者必須付費。
(3)廣告主永遠不會知道通過短信發送廣告的效果。於是，群發消息壹遍又壹遍，造成大量厭惡的受眾和大量的抱怨。這個結果在315晚會上得到了驗證。現在受眾可以在網上下載軟禁短信屏蔽功能，極大影響了短信按時到達目標客戶。語音群發可以了解聽眾的收聽情況，可以篩選出感興趣的聽眾進行再次通知，大大提高了通知投放效果，避免了投訴。
(4)語音外呼平臺可以後臺接聽發送對象，如接聽時間、是否已免費回撥等。短信壹旦群發，就像石沈大海，妳能做的只有等待和被動。