無法發送短信:1，手機信號不好，建議換個信號好的區域試試。2、短信中心故障或維修，妳可以另找時間試試。3.話費欠費或者SIM卡壞了。給SIM卡充值或嘗試更換。4.短信中心號碼已被修改，無法正常發送。點擊短信-設置-短信中心號碼-查看短信中心號碼，然後在線搜索妳當地的短信中心號碼，看妳的手機是否正確。5.手機數據不正常。您可以重新啟動它並嘗試它，或者如果它不起作用，請嘗試恢復設置。進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置(不刪除手機任何數據)。妳找到妳的問題，按照上面的方法嘗試解決。
無法正常接收短信:可以點擊短信-色織-短信中心號碼查看短信中心號碼是否正確。如果查詢到正確的短信中心號碼，可以在線搜索所在地區運營商的中心號碼。如果短信中心號碼正確，建議參考以下方法解決:1。建議妳恢復設置試試。進入手機設置-通用/更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置(不刪除手機任何數據)2。可以更新系統版本，優化系統。試試:點擊設置-通用/更多設置-系統升級-立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊驗證安裝，手機重啟自動進入升級模式。3.備份重要數據，如聯系人、照片、信息等，盡量通過清除異常數據來解決。點擊設置-通用/更多設置-恢復出廠設置-清除所有數據。