1.快遞員在投遞過程中丟失快件，導致只有取件碼，沒有快遞。
2.快遞被別人拿走了，留了取件碼，其實沒有對應的快遞。
3.系統出現了錯誤，導致入庫時被識別為別人的號碼，提貨碼發給了妳。
親戚朋友給妳寄了個快遞，沒告訴妳。
如果想確認具體原因，可以聯系菜鳥驛站的工作人員，提供取件編碼和快遞單號(如有)進行查詢。