商品太多怎麽發短信？

告訴客戶實際原因。由於出貨量大，倉庫繁忙，配送員增加了很多新人，客戶退貨比較麻煩。如果很遠，運費就不用客戶出了。如果很近，運費由客戶支付。如果運費太貴，可以和客戶協商，讓他代付。下次客戶下單的時候從貨款裏扣運費就行了。發錯貨是每個公司都會出現的情況。我相信顧客。