1.登錄聯通網上營業廳首頁,點擊“話費查詢”>“賬戶余額”;
2.登錄手機營業廳後,點擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“賬戶余額”;
3.發送“CXYE”或“YE”至10010;
4.聯系當地人工客服或者去當地營業廳查詢。