1.短信查詢:這是中國移動查詢話費最簡單的方式之壹。只需編輯短信“12”，發送至10086，即可查看當月實時話費余額。如果想查看某個指定月份的話費余額，可以編輯短信“13*月#”，發送至10086。
2.網上營業廳查詢:中國移動網上營業廳提供查詢話費余額的功能。登錄網上營業廳，點擊“賬戶查詢”，查詢話費余額、套餐余額等信息。
3.掌上營業廳查詢:中國移動掌上營業廳是手機客戶端。打開掌上營業廳，點擊“賬戶查詢”，查詢話費余額、套餐余額等信息。
4.10086人工客服查詢:撥打中國移動客服電話10086，選擇“查詢話費”服務查詢話費余額。
5.營業廳查詢:去中國移動營業廳，向工作人員說明需要查詢話費，然後就可以查詢話費余額了。
中國移動通信集團有限公司是根據國家電信體制改革於2000年成立的中央企業，楊潔是該公司現任董事長。2001在上交所上市。現在中國移動已經成為全球網絡規模、客戶規模、盈利能力和市值最大的電信運營商。中國移動主營移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業務，擁有動感地帶、神州行、GSM等知名品牌，擁有計算機互聯網國際聯網單元和國際進出口業務經營權。