意義
寬帶adsl撥號上網用戶常遇到的故障提示。寬帶adsl撥號上網連接使用pppoe協議，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用調制解調器實現數據調制解調，提示錯誤691。真正意義上的1:域名錯誤(用戶名或密碼輸入錯誤)。2.電話或寬帶欠費。3:服務器無響應(機房用戶端口錯誤，或者賬號未激活)。4:硬件故障
錯誤代碼691的失敗主要是由於以下原因:
1，用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務用戶，保證用戶賬戶的安全，電信將寬帶賬戶與用戶的物理端口進行了綁定，號碼也已經壹壹對應。這樣賬戶只能在壹個物理端口上使用(即限制ADSL賬戶漫遊)，壹個端口限壹臺電腦。如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時會出現錯誤69655。
2.賬號被他人盜用:在寬帶賬號沒有綁定之前，ADSL用戶的賬號經常被他人盜用。壹旦ADSL寬帶賬號被他人使用，再次撥號時，系統也會得到691的錯誤。
3.故障發生時壹定要仔細判斷，尤其是賬號前後的空格，很難區分。所以當出現691的錯誤時，先刪除原來的賬號和密碼，重新輸入正確的賬號和密碼。
4.賬戶欠費:ADSL寬帶用戶欠費後，寬帶接入服務商會暫時停用該賬戶。用戶支付欠費後，賬戶可能不會立即激活。此時如果撥打，也會出現691的錯誤。
5.電腦硬件原因:電腦上安裝了兩塊網卡，並且都啟用了。MAC地址綁定錯誤導致691錯誤代碼。建議禁用其中壹個快速網卡。
6.電腦禁用網卡後會出現691的提示，或者網卡沒有驅動或者驅動撥號不正確。檢查網卡是否正常工作。
7、cat(modem)設置問題，聯系運營商，壹般這類問題運營商免費更換。