極兔快遞成立於2015,所在地在印尼。短短五年時間,他已經擁有超過35萬名員工,在東南亞地區享有盛譽。然而,這家外國快遞公司的創始人是壹個不折不扣的中國人。李傑來自OPPO體系,是BBK集團前董事長段永平的弟子之壹。在OPPO任職期間,他已經擁有了很高的威望和號召力。
2013年,OPPO拓展海外市場的時候,李傑被派到印尼,只用了兩年時間就把OPPO的市場份額提升到了第二。
為了解決OPPO手機在東南亞的運輸問題,在2015的J&年度,極兔快遞公司(J & ampT Express),借助OPPO在印尼強大的網絡資源,極兔發展迅速,在兩年的時間裏,取得了印尼單日票量第壹,東南亞第二的成績。
作為壹個有中國基因的快遞公司,怎麽能放棄國內這麽大的市場呢?
2019收購上海快遞公司龍邦快遞,獲得全國郵政牌照,正式進軍國內市場。那如何調動已經飽和的快遞市場呢?價格,低價,這是最有效的方法之壹。
僅靠低價撬動市場需要壹定的時間。極限兔只用了壹年多的時間,就讓國內快遞巨頭們失去了立足之地。還記得之前提到的李傑的OPPO背景嗎?入鄉隨俗優勢很大,OPPO資源傾斜,有助於極兔跑得更快。
拼多多創始人黃征也是段永平的弟子。他也得到了很多OPPO資源的幫助。他在拼多多平臺上購買,收到的快遞都是絕頂兔快遞。據統計,拼多多90%的快遞員都是極兔快遞員。更何況拼多多沒有自己的快遞。“四通壹達”是阿裏,順豐價格太高。JD.COM為自己服務。對極兔來說是個入市的好機會,所以不奇怪。
公開資料顯示,從互聯網上線至今,極地兔的數量在4個月內從0增長到500萬。從2020年6月到2021年初,日訂單量從500萬猛增至2000萬,初步建立了覆蓋全國的服務網絡。這有多快?作為中國第壹個日破2000萬單的ZTO快遞,用了16年。
極兔以極低的價格進入市場以獲取更多的市場份額,打破了快遞行業的平靜,將2020年快遞均價下調了11%,這也是自2014年以來的最大降幅。這種方式雖然不被壹些人看好,但不利於行業的持續均衡發展。
但極兔獲得了6543.8+08億美元的融資,於波資本領投5.8億美元,高宇和紅杉資本同時投資,這說明在資本人眼裏,極兔還有很大的發展空間,投後估值已經達到78億人民幣。
順豐作為快遞行業的巨頭之壹,4月初首次披露2021的財務狀況,預虧911億。董事長王衛親自向投資者道歉,並承諾二季度不會再虧損,壹度導致順豐股票連續兩天下跌,接近腰斬,市值蒸發670億。
壹方面由於順豐問題突出,另壹方面外部競爭更大,極兔的低單價快,迅速將快遞的發展方向拉回“拼價格”時代,並因此收到責令整改的通知。
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菜鳥驛站的初衷是解決快遞最後壹公裏的問題,免費為客戶保管快遞包裹,用戶需要自己上門取件。這很大程度上解決了快遞沒人在家的問題。對於上班族來說,下班回家就可以去取物品,避免了資源的浪費。
剛開始快遞包裹到了,派送員會打電話通知已經放到郵局了。後來的時候,沒有電話,只有短信。現在,快遞員沒有電話和短信,收件人也不知道快遞是否到了。有的用戶甚至在下單時直接評論“不要放在菜鳥郵局”,這也給很多用戶帶來了麻煩。可見大家對菜鳥郵局是有排斥心理的。
面對“新人”的瘋狂追逐,順豐的流失,自身服務質量的下降,菜鳥驛站回歸免費送貨上門、補貼的模式,力求盡量少流失客戶,既是保護,也是反擊。
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