如果購買的產品有防偽碼，可以根據產品提示的電話和網站進行查詢。如果顯示防偽碼是第壹次查詢，就是正品。
安全碼的查詢方式壹般有四種:電話查詢、短信查詢、網站查詢、人工服務臺。
壹般網站查詢最直觀快捷，推薦。如果找不到防偽碼信息，說明產品很可能是假貨，也可能是系統不確定減稅的問題(需要找人工服務臺確認)。
如果產品沒有防偽碼，也不能完全確定產品是假貨。壹般老批次產品可能不含防偽碼，需要在產品官網查看公告或致電官方人工服務臺確認。如果同壹個產品，外觀和包裝完全壹樣，正品有防偽碼，但恰好買了壹個沒有防偽碼的產品，壹般就是假貨。