1.可通過網上營業廳或人工客服辦理。壹般網上大廳辦理，可在網上大廳首頁點擊自助辦理變更。
2.手機客戶端(如易信、天翼客服、掌上營業廳等。)選擇包，點擊更改。
可以憑身份證去當地電信營業廳換號。換號只是換了妳的手機號，其余的對妳沒有影響。比如手機UIM卡、套餐等。沒有改變。詳情請到營業廳咨詢。
擴展數據
電信服務發展
2011年，中國電信集團公司全業務運營能力不斷提升，圓滿完成重點市場運營任務，全業務運營拓展取得新突破。
收入保持良好增長，規模擴張取得新突破。2011年，集團實現合並營業收入2920.24億元，同比增長121%，其中通信主營業務(不含安裝費和終端銷售)營業收入2403.1.5億元，同比增長8.7%；其中，固網收入1，706.1.5億元；
移動業務收入達到697億元，同比增長42.6%，占通信主業營業收入的29%，比上年提高6.9個百分點。2011年移動用戶數增長2978萬，達到65438+2300萬，移動用戶市場份額達到12.4%。
南方市場移動用戶總數超過中國聯通；有線寬帶用戶達到8515000戶。2011的規模突破取得了階段性成果，為下壹步企業的長期可持續發展奠定了有利條件。
終端引領銷售模式初步形成，整體業務運營能力得到提升。3761自營廳完成門店改造，廳內終端銷量同比增長27%以上；
社會渠道取得局部突破，移動用戶發展社會渠道占比年均58.0%(其中2000年20165438+65438+2月底61.0%)，97.4%的地方分公司在十大社會渠道零售店中至少五家實現天翼終端業務發展目標。到年底，已經有9752家門店從C引入到g。
渠道支持系統完成了穿越測試，為驍龍手機的引入和社會渠道的拓展奠定了基礎。渠道能力的提升推動了移動用戶發展天花板的突破，2011年和65438+2月新增用戶近800萬。啟動“寬帶中國光網城市”戰略，加快寬帶速度，推出自主融合套餐，實現移動寬帶雙向拉動。寬帶用戶月均增長超過1.32萬戶，主導寬帶業務保持快速規模發展。
中國電信公眾彩信、WAP增值服務、早晚報、天翼快線、天翼VIP專刊手機報服務將於2018年6月30日下線，相關服務停止。
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