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噪音擾民時如何處理投訴

法律分析:1,直接找物業反映情況。這對社區的居民特別有用。物業管理公司負責維護小區秩序,對小區進行有序管理。如果噪音擾民,壹定要向物業公司反映,讓他們協調解決。

2.可以撥打環保熱線12369。施工噪聲擾民的主管單位市環保局,可撥打環保熱線反映情況。但是噪聲種類繁多,並不是所有的噪聲擾民行為都歸環保局管。

3.可以撥打110。我們從小就背數字110。現在110屬於聯動機制,直接描述了妳的問題。她會幫妳轉到具體負責單位,比妳自己找上級單位效率高。

4.撥打市長熱線12345。這對於政府部門對噪音擾民無所作為非常有用。只要妳直接打電話反映情況,接線員會把相關問題反映到具體單位,讓相關人員盡快處理。還需要壹個具體的答復期限。尚未處理的,也可以責成有關單位盡快處理。

法律依據:《中華人民共和國環境噪聲汙染防治法》

第四十八條違反本法第十四條規定,建設項目中的環境噪聲汙染防治設施擅自投入生產或者使用的,由批準該建設項目環境影響報告書的環境保護行政主管部門責令停止生產或者使用,可以並處罰款。

第四十九條違反本法規定,拒報或者謊報環境噪聲排放申報項目的,縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門可以根據不同情況,給予警告或者處以罰款。