重慶燃氣集團秉承“客戶至上”的服務理念，精心打造了重慶燃氣服務品牌——966777重慶燃氣客戶服務熱線，為廣大燃氣客戶與重慶燃氣集團之間架起了全天候、24小時溝通的空中橋梁。
966777燃氣客服熱線為客戶提供燃氣費查詢、停氣查詢、業務咨詢、故障報修、投訴舉報等服務功能。有三種客戶服務模式可供客戶選擇:
壹個是966777系統的自動語音功能，可以讓客戶根據自動語音的提示方便地進行查詢；
二是966777客服熱線客戶代表為客戶提供全方位人工服務；
三、重慶燃氣在線自助客服。
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擴展數據:
重慶燃氣集團有限公司主要從事:
燃氣供應、輸送、儲存、輸配和銷售，管網設計、制造、安裝、維護、銷售、管理和技術咨詢，區域供熱、供冷、熱電聯產供應；
燃氣高新技術開發、管道防腐加工、燃氣具銷售。自有貨車由國家鐵路運輸(按許可證核定的事項和期限從事經營)。
參考資料:
重慶燃氣官方網站-重慶燃氣客戶服務熱線