相互寶承諾每年分配金額不超過188元，多余部分由螞蟻金服承擔，也就是說有底了。參加互助計劃的成員如果想申請互助，需要提交相關材料(包括身份證件、疾病診斷等。)在申請頁面，公示案件，經平臺調查審核後募集資金。壹般情況下，互助金會在1-3個工作日內撥付給申請人。
相互寶讓中低收入人群和隱形貧困人群更容易獲得健康保障，壹定程度上緩解和防止了這些人群因病致貧的現象。
擴展數據:
相比傳統保險的高保費，網絡互助為中低收入群體的消費者提供了壹個釋放保障的入口。值得註意的是，網絡互助計劃不同於保險產品。它是壹種風險互助機制。用戶加入沒有任何預付款，能拿到多少互助金取決於實際分配，主要體現社會福利性質。
相互保險已成為全球發展最快的補充醫療保險，體現了“共擔風險、互幫互助”的核心價值，對完善我國多層次醫療保險體系發揮了積極作用。
百度百科-互寶
人民網-支付寶大病互助計劃“相互寶”參保人數超過5000萬。