解決方案如下:
按音量加號鍵調高聲音;
關閉後臺運行軟件,再試壹次;
進入手機設置——關閉聲音中的靜音模式,將手機設置為響鈴狀態;
檢查免提電話通話時是否有聲音,排除播放音樂、視頻等資源的異常;
重啟手機看是否恢復;
進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置然後檢查。