1.加快構建和諧社會提升政府執政形象。
智慧社區建設對於政府建設信息暢通、管理有序、服務完善、人際關系和諧的現代社區具有重要意義。智慧社區將社區內的大數據與政務系統連接起來，將社區作為政府傳遞新的政策理念的新單元，以數字化、信息化的手段傳遞政策，加速電子政務向社區的延伸，使信息上傳發布，提高政府的效率和服務能力，提升政府的執政形象。
2.智慧社區推動了智慧城市的建設和發展。
智慧城市將實現人與物、物與物的信息交換和無縫連接，實現城市的實時控制、精確管理和科學決策。智慧社區是智慧城市的重要組成部分，是智慧城市各項功能的延伸和應用，必將迎來廣闊的應用前景，引導未來發展方向。智慧城市使城市中的各個系統能夠高效、協調地運行，從而促進城市的可持續發展。
3.完善社區服務功能，提高居民生活質量。
智慧社區承載的應用涵蓋了人們的生活、工作、學習、娛樂等方方面面，與人們的生活息息相關，甚至會改變人們的生活方式。智慧社區為居民提供互動的智慧網絡，營造安全、舒適、便捷、愉悅的社區生活環境，提高居民的居住舒適度、歸屬感和幸福感。智慧社區是從強調技術為核心到強調技術為人服務為核心的轉變。通過技術讓人們的生活更加便捷、人性化、智能化，真正提升居民的生活品質，才是建設智慧社區的目標。
以支付寶智慧社區為例，將物業、業主、智能家居、商家四個維度的生活場景構建成壹個完整的、閉環的綜合社區生態鏈。平臺依托螞蟻金服的移動互聯網、支付賬戶體系、信貸金融、電商采購、文化公益、大數據等能力。
為物業提供小區管理、車位管理、物業費收繳、流程管理、智能設備管理、社區商業營銷等各種運營支持，通過提升信息化、智能化水平，幫助小區物業保障資金安全，提升物業管理水平和服務質量，從而為小區業主帶來舒適、便捷、智能的生活體驗，提高居民的舒適度、歸屬感和幸福感，推動建設安全、溫馨、誠信的智慧社區。