我手機發不了短信，接不了電話，CMCC網絡服務也不存在。

您好，如果您是北京移動的客戶，建議您嘗試更換手機和卡。如果是手機問題，建議妳聯系手機廠商，確定手機是否有問題，需要維修。如果是卡的問題，建議妳拿著SIM卡去北京移動的正廳驗卡，確定SIM卡是否有問題。如果SIM卡有問題，建議妳換張新的。請理解。