銷售:指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進這壹行為而進行的相關輔助活動,如廣告、促銷、展覽、服務等活動。以下是我帶去銷售面試的問答,希望對妳有幫助。
常見問題
首先,介紹妳自己
二、跳槽原因(第壹份工作為什麽選擇這個行業)
第三,對銷售的理解,對醫藥崗位的理解
第四,妳為什麽覺得妳可以做藥理學,妳有什麽能力去做這個工作?
5.面對外界輿論、銷售指標、客戶不配合等等,妳是如何解決這些問題的?
6.妳最成功或最沮喪的是什麽
七、自身的優勢或劣勢
八。短期目標和長期計劃
九、他人(同事或領導)對自己的評價
銷售人員的專業面試問題
請說說妳遇到的最困難的銷售經歷。妳是如何說服顧客購買妳的產品的?
答:最困難的時候是廣州第二汽車公司。眾所周知,廣州第二汽車公司是大型國有企業。說起各種復雜的關系,很多人都不願意做。去之前做了很多工作,但是找了兩天最關鍵的負責人。從他們公司的采購部到材料公司,從材料公司到修理廠,再從修理廠到財務部。最後,我找到了終端的負責人:財務部的吳經理。和吳經理約會了兩次後,她終於同意和我見面談壹談。在這之前我做了很多工作,包括他們現在的車輛數量。主要型號,電流供應等等。包括他們的采購流程,資金結算方式等等。當然,最重要的是他們在購買過程中遇到的壹些問題。見到吳經理後,我和他談了兩個半小時。因為我把我所能知道的關於他們采購過程中的壹個問題或者壹些他們沒有註意到的細節,以及如何解決這些問題,如何節約采購成本,最後談到了我們的公司,我們的產品是否適合他們的業務需求等等。談完後,我去見了他們下屬企業所有分公司的經理和采購負責人,進行了非常好的溝通。於是壹個月後,我們成為了第二汽車公司唯壹壹家沒有招標渠道的供應商。
人們購買產品的三個主要原因是什麽?
答:需求,欲望,滿足。
妳對我們的產品線和客戶群了解多少?
答:目前了解不多。主要是經銷商和建築商。
妳最喜歡和不喜歡銷售的什麽?為什麽?
我最喜歡的是和客戶進行商務談判。因為有助於提升自己,所以和不同的人交流就相當於向不同的人學習。我不喜歡我的老板或上司讓我下班後做的事情。因為是公私分明。
如果妳被獎勵了,妳有什麽感受?
答:什麽是認可也是壹種責任,因為妳愛獎勵就有責任做得更好。
妳典型的工作日是怎樣的?
回答:早上9點上班10分鐘制定壹天的工作計劃,然後準備好當天工作需要的各種材料,10點聯系或拜訪客戶。下午4點左右結束壹天的商務考察,回到辦公室。總結今天拜訪的結果,落實與客戶約定的所有事宜。5: 30檢查當天的工作,看是否有未完成的工作。如果妳已經完成了,不要離開工作。
為了成功,壹個好的銷售人員應該具備哪四種品質?為什麽妳認為這些品質很重要?
a:認真、熱情、勤奮,具有相當的溝通技巧和業務技能。
認真是做好工作的保證。認真了才能做好。不認真,就做不好。
熱情:其實這是壹種工作心態。對業務工作不好。如果有心態,就做不好日復壹日和人說同樣的話,做同樣的事。
努力:不付出就沒有回報。
溝通技巧和服務技巧:這是工作的能力和方法。
電話銷售和面對面銷售有什麽區別?成功的電話銷售需要哪些特殊的技巧和方法?
答:語言表達能力和電話回訪的科學頻率。
在妳以前的工作中,妳用什麽方法開發和維護現有客戶?
答:繼續訪問?
如果給新員工上銷售課,課上會講什麽?為什麽?
答:企業文化、產品介紹以及銷售公司產品的最有效方式。
因為壹個員工首先要了解自己的企業和團隊,知道自己在和什麽樣的人共事,然後才知道自己的武器。產品是戰場上的武器。不會用槍,打起來就沒輸贏。第三,告訴他如何贏得這場戰爭。
請談談妳在以前的工作中使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯系和面談。務必在拜訪後24小時內給拜訪的客戶回電話或短信。然後在周末或者節假日給所有客戶發節日祝福。功夫超越詩歌。客戶只有認可妳的人,才會接受妳的公司和妳的產品。
說個經驗:分配給妳的銷售任務很大,完成任務的時間很短。妳用什麽方法來保證銷售任務目標的達成?
答:轉移註意力。與他人合作或外包。
妳有沒有超額完成銷售目標,妳是如何達到這樣的業績的?
是的,運氣和努力。
壹般來說,從接觸客戶到完成最終銷售需要多長時間?這個時間段怎麽縮短?
如何把妳產品的偶然購買者變成經常購買者?
答:最正常的情況是三次。最多七次。如果壹個客戶見面七次都談不下生意,說明這個客戶根本不會跟妳合作。按照每次接觸時間間隔兩天計算,壹般在壹周左右。
當妳接手壹個新的營銷區域或新的客戶群時,妳如何讓這些人成為妳的常客?
a:建立良好的客戶關系。
打銷售電話要提前做哪些準備?
a:準備客戶的相關資料。公司的產品信息。鋼筆、筆記本等。
妳如何處理與銷售活動無關的文書工作?
回答:利用下班時間或者晚上治療;
請賣給我這支鉛筆。
妳好,妳的孩子在嗎?如果他買了這支鉛筆作為禮物,他會很高興的。
妳認為銷售拜訪最重要的特點是什麽?為什麽?
答:真誠,熱情,堅持。因為電話營銷只有真誠,才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激發他的購買熱情。堅持是因為電話營銷成功率低。所以需要持之以恒,才能有好的表現。
和現有老客戶打交道和和新客戶打交道,妳更喜歡哪個?為什麽?
a:我都喜歡,而且我更喜歡和新客戶交談。因為通過認識新的人可以學到更多新的東西。
如果壹個客戶壹直在買和妳差不多的產品,但是價格比妳低很多,妳怎麽說服這個客戶買妳的產品?
回答:差異化,讓客戶知道我們的產品和他賣的產品的區別。
哪些品質和技能能讓妳從眾多銷售人員中脫穎而出?
答:努力,認真,堅持,良好的溝通能力和業務能力。
如果妳遇到這樣的情況:妳的產品和服務確實是壹家公司需要的,但是那家公司很多人強烈要求購買同樣的質量更低但價格更低的產品。當顧客向妳征求意見時,妳應該說什麽?
答:跟客戶比,跟質量比,再跟產品使用時間,社會影響力等各方面比。幫助或引導客戶判斷買賣什麽樣的產品是對的。
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