目前，貝殼已經建立了全渠道的品牌問題反饋機制，包括:月度聯席會議、線上反饋渠道和新開通的品牌主專屬熱線。對於涉及機制的重大問題，會安排專人定期跟進，與品牌同步進展。
科控股公司優勢
依托業內唯壹的房產數據庫“房產字典”，收錄超過6543.8億套房源，壹套房源433個字段描述，20萬經紀人參與動態維護，7x24全生命周期房產核查系統。
“房產字典”基礎數據庫從2008年開始投入大量人力物力，用房號、標準戶型、配套設施信息等多維度信息定義了壹套房子。依托房產字典積累的海量真實數據，作為服務於全行業的開放平臺，科控股公司還將通過“房產字典”和全生命周期的房產核查系統，幫助入駐平臺的商家提升房產管理能力。