1，先把手機系統更新到最新版本。
2.然後嘗試更新微信。
3.登錄微信，將舊手機的微信聊天記錄遷移到新手機。
如果因為微信版本太舊而無法更新微信、無法登錄微信，則無法遷移到新手機，但可以將之前的微信聊天記錄導出到電腦上的Word文檔中。具體步驟如下:
壹、如何將舊版蘋果手機的聊天記錄導出到電腦中
1，先把iPhone接到電腦上。
2.在電腦上安裝iTunes軟件(下載地址:官方下載)，將iPhone上的所有數據備份到這臺電腦上，如下圖所示。
3.iPhone數據備份完成後，再使用樓月免費iTunes備份管理器(下載地址:官方下載)將備份數據中有微信聊天記錄的Documents文件夾導出到電腦中。
4.Documents文件夾導出後，用樓月微信聊天記錄導出恢復助手(下載地址:官方下載)，讀取解碼。
5.現在，iPhone微信聊天記錄以明文形式顯示在界面上，可以直接查看文字和圖片，語音和視頻可以直接在電腦上點擊播放。此外，您還可以選擇聊天記錄並復制它。
6，然後粘貼到Word文檔中永久保存。
7.Word中只能保存文字和圖片，語音和視頻會丟失。如果妳的舊手機中的語音消息也很重要，可以點擊“文件”和“導出聊天記錄”菜單，將iPhone微信聊天記錄批量導出到電腦上的任意目錄。
8.在導出目錄下，有壹個名為msg.htm的文件。雙擊後，不僅可以查看文字和圖片，還可以通過點擊播放語音和視頻。
二、如何將安卓手機的舊版微信聊天記錄導出到電腦中
妳的舊手機瘋了，妳的新手機是安卓，因為微信聊天記錄的導出只和舊手機型號有關，和新手機無關。因為妳的舊手機不是安卓手機，這裏就不詳細介紹安卓手機微信聊天記錄的導出方法了。具體導出方法請看下面這篇文章:如何將安卓手機的微信聊天記錄導出到電腦？