1.由於彩信服務需要通過數據服務傳輸，請確認是否啟用了數據互聯網服務。
2.壹些機器需要打開數據服務來接收彩信:向下滑動屏幕頂部的窗簾來打開移動數據。如果是雙卡手機，請檢查移動數據是否切換到接收彩信的SIM卡。
3.可能是彩信參數錯誤，導致手機無法接收彩信。操作:設置-更多網絡-移動網絡-接入點名稱-更多(菜單鍵)-重置為默認值。
4.建議妳給自己發壹條帶圖的短信，看能不能正常接收。
5.如果您仍然無法下載彩信內容，則可能是SIM/USIM卡有問題。建議嘗試更換另壹張SIM/USIM卡。
6.如果不行，請備份手機中的重要數據，盡量恢復出廠設置。