1.通信旅行卡中的“異常數據”通常是由服務器崩潰引起的。可能是參觀人數增加導致的異常。出示出行碼時，通信大數據出行卡顯示應用服務異常，無法使用。
2.如果旅遊卡服務出現異常，也可以短信查詢，向運營商發送短信CXMYD，電信用戶發送至10001，移動用戶發送至10086，聯通用戶發送至10010。收到提示後，輸入機主身份證的後四位數字進行查詢。