1.銀行卡密碼鎖定3次以上，48小時後自動解鎖。
2.轉賬原因為凍結，用戶需要到郵儲銀行營業網點辦理解凍手續，壹般會在三個工作日解凍。
3.如果身份證到期出現異常，我需要更新身份證，拿著更新後的新身份證去銀行櫃臺註銷。
4.如果是警方臨時凍結，凍結72小時後可以自動解凍。如果被法院凍結，壹般不超過六個月，但凍結期滿後，警方會根據具體情況予以延長。
銀行卡是指由商業銀行(含郵政金融機構)發行的具有消費信貸、轉賬結算、現金存取款等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性的變化。銀行卡自動結算系統的應用使“無支票、無現金社會”的夢想成為現實。
分類方法
壹般情況下，銀行卡根據是否授予持卡人信用額度分為信用卡和借記卡。此外，銀行卡還可以
根據信息載體不同分為磁條卡和芯片卡；
根據發行方是否在中國，分為境內卡和境外卡；
根據發行對象不同分為個人卡和單位卡；
根據賬戶幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和雙幣卡。
借記卡
借記卡根據功能不同分為轉賬卡、專用卡和儲值卡。借記卡不能透支。轉賬卡具有轉賬、存取現金和消費功能。專用卡(special card)是在特定區域使用的、具有特殊用途的借記卡(指除百貨、餐飲、娛樂行業以外的用途)。它具有轉賬和存取現金的功能。儲值卡是銀行根據持卡人的要求將資金轉入卡內存儲，並在交易過程中直接從卡內扣錢的預付錢包借記卡。
〔借記卡〕可用於網上或POS消費或ATM轉賬取款，不可透支。卡內金額按照活期存款支付利息。支出或取錢時，資金直接從儲蓄賬戶中取出。借記卡在使用時通常需要密碼。借記卡按檔次可分為普通卡、金卡、白金卡；按使用範圍可分為國內卡和國際卡。
信用卡
信用卡分為信用卡和準信用卡。信用卡是指發卡銀行給予持卡人壹定信用額度，持卡人可以先消費後還款的信用卡。準信用卡是指持卡人按照銀行要求先存入壹定數額的備用金，備用金不足支付時，可在發卡行規定的信用額度內透支的信用卡。
信用卡
信用卡，通常被稱為信用卡，是指發卡銀行給予持卡人壹定的信用額度，持卡人可以在信用額度內先消費後還款的信用卡。具有以下特點:先消費後還款，享受免息還款期(最長56天)，有最低還款額，客戶透支時可分期還款。客戶需要向申請的銀行繳納壹定的年費，每個銀行都不壹樣。