1.嘗試與不同的聯系人交談。如果個別聯系人通話，不排除是對方手機故障造成的。建議嘗試觀察；
2.請檢查周圍網絡環境是否穩定。建議換個網絡環境比較。
3.使用耳機撥打電話。如果耳機能正常使用，及時送到維修現場處理；
3.建議使用“樂服務”軟件，可用於檢測接收機等部件，如有故障及時送修；
4.如果在上述調查過程中，正常模式和其他模式下通話正常，建議您可以備份機身數據，嘗試恢復設置。在恢復操作之前，備份壹些存儲在機身中的重要文檔和文件，如短信、聯系人、照片、軟件等。，以免造成不必要的損失。如果回收無效，請及時送至維修現場進行處理。