1.手機未啟用短信服務。您可以撥打10010聯系客服或在當地營業廳開通該功能。
2.未設置或設置錯誤的短信中心號碼，重置即可。
3.信號弱，沒有信號或者手機電池不足，導致信息無法正常發送。
4.因為系統忙，特別是節假日發短信高峰期，建議您以後再試或者避開高峰期。
5.發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信，需要在號碼前加區號。
6.手機話費不足，欠費停機狀態下無法發短信。
7.如果手機卡短信功能異常，比如進入短信黑名單，就無法正常發送短信。這時可以撥打當地10010查詢。
8.如果手機本身有問題，可以換手機檢測。如果卡沒有問題，可以去當地售後店檢測手機。