根據《平安銀行信用卡收單合同》第二條:
乙方申請表中所列信息(包括但不限於姓名、國籍、住所、工作單位、身份證或身份證件號碼及有效期)發生變更的，乙方應在信息變更之日起7日內通知甲方更新相關信息；若甲方將卡片發送至乙方預留的地址，則視為發卡完成。
條約中沒有規定通知方式，即可以通過各種官方渠道通知平安，包括銀行網點、客服電話等。所以平安銀行沒必要去櫃臺更新身份證信息。
擴展數據:
平安銀行信用卡催收合同相關條款
因乙方未及時變更信息而造成的責任和損失由乙方自行承擔，甲方有權對其采取控制措施並停止為客戶辦理業務。乙方可通過撥打甲方客服電話變更電信運營商地址和位置信息的授權和使用範圍。
乙方停止用卡時，應及時以書面或雙方認可的其他形式通知甲方辦理註銷手續。自乙方通知甲方停止使用該卡之日起，乙方的欠款即視為全部到期，應壹並清償。
乙方應繼續承擔該信用賬戶的欠款及產生的利息和費用的還款責任。持卡人未足額還清透支本息及相關費用的，甲方不予批準銷戶。
平安銀行-平安銀行信用卡催收合同