根據妳的描述，如果手機上沒有信息提示，建議:
1.檢查手機上的通知音是否打開並調到最大。
2.檢查機器上是否安裝了第三方檢測軟件，卸載後再試。
3.備份手機上的數據，恢復手機出廠設置，排除軟件設置問題。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心，專業售後工程師會幫您檢測。可以通過訪問以下鏈接進行查詢:/support/location/support service . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522？
歡迎使用三星服務預約:
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