2.首先，是否安裝了T卡，建議拔下後移除；同時，是否有SIM卡，排除是手機問題還是SIM卡問題；
3.如果是手機問題，建議盡量恢復短信默認設置，排除短信設置導致的原因，比如短信→更多→設置→恢復默認設置；
4.建議清空短信的數據。Android 5.0系統，進入設置→高級設置→應用管理→全部→查找短信，清空數據和緩存；Android 6.0系統:進入設置→應用→點擊“顯示系統進程”→找到短信，點擊“存儲空間”清空數據和緩存；
5.如果以上操作後無法解決，則需要備份數據，選擇恢復出廠設置後再進行觀察。