法律分析:送錯餐的處理:第壹種情況，送錯地址，在送錯地址的情況下，有壹種情況，我們沒有訂餐，是送餐員送來的。在這種情況下，我建議收到的小夥伴向騎手說明情況，讓他聯系訂餐的人或者聯系商家。畢竟要按需待人。如果我們訂的貨送到別人手裏，那就太糟糕了。再說，我們也不至於窮到吃不上壹頓飯。同時，如果妳是還沒收到飯的小夥伴，點擊訂單詳情，看看有沒有填錯地址，然後盡快聯系送餐員，看看飯有沒有送錯地方。沒用過的盡量讓送貨員拿回去。如果已經吃了，請聯系商家協商。如果是自己的原因，追究責任，申請退款或者賠償，不是自己的原因。還有壹種情況，我們點了單，跟別人的地址搞混了。這種情況下，如果我們在晚飯前發現，可以直接聯系外賣員，向他說明情況，要求他及時更換。如果妳已經吃過了，在聯系送餐員後，建議妳再次聯系美團送餐官幫忙處理，協調好妳、餐食原主人、商家、送餐員之間的利益，賠償差價，追究責任。在第二種情況下，如果妳送錯了食物，不要擔心妳收到了錯誤的食物。檢查外賣單上的地址和名字是不是妳的。如果只是食品有錯，那就確定是不是商家提供的。如果食物有錯，可以直接聯系商家，可以要求補食或者按照食物的差價賠償差價。當然，如果是超送，呵呵，可以直接接受。如果是外賣送餐錯了，那就找出哪個環節出了問題，看是否方便更換。如果不方便更換，可以看看妳能不能接受這頓飯。如果可以接受，那就算了，順其自然吧。如果不能接受，申請退款，將商品退回外賣，然後聯系美團外賣官方進行投訴。可能會有補償紅包。因為發錯餐的情況和原因不同，無論是不滿還是憤怒，建議小夥伴們冷靜處理，不要生自己的氣，直接聯系官方，追究錯誤環節，無論是退款、補差價還是投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條經營者提供商品或者服務有下列情形之壹的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任: (壹)商品或者服務存在缺陷的；(二)商品不具備商品應當具備的使用性能且銷售時未作說明的；(三)不符合商品或者其包裝上標明的商品標準；(四)不符合以商品說明、實物樣品等方式表明的質量條件的；(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質商品的；(六)出售的商品數量不足；(七)服務內容和費用違反約定的；(八)故意拖延或者無理拒絕消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求；(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者未盡到對消費者的安全保障義務，給消費者造成損害的，應當承擔侵權責任。