但是這種事情美團基本不理會，不像達達平臺。如果商家態度不好，配送員可以向商家投訴，平臺會在24小時內對商家進行警告。如果投訴仍不改正，平臺將對商家降級甚至拉黑商家。
美團騎手除了送餐，還有壹個功能，就是替商家和顧客背黑鍋。只要商家或客戶投訴配送員，平臺就會立即處罰，罰款甚至限制提現，不給妳解釋的機會，所以如果商家對配送員態度不好，如果妳不想被平臺處罰，那就只有忍了。
遭遇惡意競爭的商家的交易技巧；
同行惡意競爭，惡意差評，可以回復人工客服。同時，需要提供同行店鋪與手機匹配的證據，而這是不正當競爭，以及報案等警方決定。
遇到惡意差評，要搞清楚是怎麽回事。根據差評的內容，猜測差評的可能來源。然後仔細識別，找出它的漏洞，回復。如果遇到嚴重的差評，已經影響了妳的聲譽，可以舉報，向平臺申訴。
打電話壹定要錄音，加微信發短信可以截圖。投訴時，不僅要描述清楚具體的投訴內容，還要附上圖片，即評價人信息、差評內容、產品截圖等。，這樣舉報成功的幾率會大大提高，平臺也會刪除差評。