“銀行卡被盜刷了嗎？”在石家莊壹家媒體工作的小明收到短信後很不解。短信告知:“尊敬的用戶，您已在(北國商城)成功購買8650元，該金額將從您的卡中扣除。如有疑問，歡迎咨詢:86203728。”小明確實是北國商城的VIP客戶。他以為自己的銀行卡被盜刷了，趕緊撥打短信上留的電話核實。“接電話的人說話帶外地口音，自稱是中國銀聯客服中心的工作人員。他不停地問我的銀行卡號、手機號、姓名和身份證號，極其熱情。”小明說。我咨詢了中國銀聯河北分公司。專家表示，這是壹條專為獲取個人信息、偽造信用證而設計的詐騙短信。對於這類不以95開頭的銀行卡短信通知，消費者不要回復、不要理會、不要核實。如有疑問，可直接通過發卡行統壹客服電話確認。
據悉，國內各大銀行的客服熱線均為95開頭的五位號碼，如工行95588、農行95599、中行95566、建行95533、中國銀聯95516等。