為什麽保留號碼的電信用戶收不到驗證碼？

您好，首先感謝您對中國電信的支持。希望下面的回答能幫到妳，1)確認用戶的登錄賬號是固話還是手機。

2)固話用戶憑登錄號撥打16880114獲取驗證碼。

3)手機用戶點擊“發送”獲取驗證碼(預計2分鐘後妳會收到驗證碼短信)。如果沒有及時收到驗證碼，請耐心等待(這種情況壹般是因為短信通道延遲)，不要多次點擊“發送”，以免收到多條驗證碼短信。

4)獲取驗證碼後，在框中輸入驗證碼，然後點擊“結算中心”。