銀行業內人士告訴揚子晚報記者,壹定要開通銀行卡交易短信提醒服務,隨時關註資金的變化。當收到不是本人消費的短信時,首先要打電話給銀行客服,核實是否有真實交易。如果確認是真實交易,非本人操作,應立即要求銀行客服凍結信用卡,防止損失擴大。第壹時間給銀行客服打電話掛失或者手機銀行操作是最有效的方法。
2.留下證書
其次,持卡人應找到最近的ATM機,完成壹筆小額存取款操作,打印憑證或以其他方式證明銀行卡未丟失,轉賬不是自己的行為。盜竊發生後,銀行可以調取妳的查詢記錄和視頻,足以證明之前消費的那壹刻妳不在案發現場,這樣就有據可查了。
3.報案
最後,立即向附近派出所等公安機關報案,保存好回執或受理通知書等單據。警方立案後,會帶著警方開具的收據到發卡中心進行調查。此外,銀行人士建議,為防止銀行卡被盜刷,持卡人應盡快將磁條卡更換為芯片卡。只要在設備上刷磁條卡,就可能留下關鍵信息,便於復制,而芯片卡不容易復制。此外,持卡人最好單獨辦理壹張限定銀行卡,綁定各類網上支付和移動支付,並限定銀行卡的消費範圍,比如限定銀行卡不能在境外使用和網上交易。同時設置交易額度,避免大額虧損。