打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。當短信網關擁塞或異常時，發送的短信會延遲或丟失。建議以後再嘗試獲取。
受手機服務運營商業務影響，手機在境外使用或在境外使用時無法接收驗證碼。建議盡量更換手機。因為手機本身的原因，建議把手機卡換成別人的手機再試試。