1，短信模式:編輯短信405至10010，根據發送的短信提示編輯“MMCZ#6新密碼#身份證後6位數”重置服務密碼；
2.電話廳或互聯網廳模式:點擊服務密碼登錄，點擊忘記密碼，然後輸入手機號碼，點擊下壹步，按要求輸入驗證碼和新密碼。
3.撥打人工客服；
4.家裏的自營網點。