填寫護照用戶名和登記的生日，點擊“下壹步”；
回答您設置的密碼問題答案、新密碼和安全碼，點擊“下壹步”；
提交成功，完成新的登錄密碼設置。
2.通過壹個機密郵箱
填寫您的passport用戶名和您註冊的機密電子郵件地址，然後單擊“下壹步”；
提交成功後，我們將向您發送確認郵件，在您的機密郵箱中設置新的登錄密碼；
請點擊鏈接根據郵件中的提示修改密碼，並在三天內重置密碼；
填寫您的passport用戶名和新密碼，點擊“下壹步”；
提交成功，完成新的登錄密碼設置。
溫馨提示:如果您沒有收到郵件，或者郵件已經過期三天，您可以請求再次發送郵件。壹些電子郵件地址可能不會收到我們發送的確認郵件。我們建議您使用網易的其他郵箱作為您的保密郵箱，如:2280 MB超大容量(送280 MB免費網盤)，網易免費郵箱用戶名@126.com，或提供尊貴服務的188財富郵箱。
3.通過相關的移動電話
如果您的passport帳戶已與移動電話關聯，您可以通過以下方式重置登錄密碼:
移動用戶和浙江聯通用戶:
填寫通行證賬號；
我們將向您的關聯手機發送壹個驗證碼；
填寫驗證碼和新密碼，重置通行證的登錄密碼。
聯通用戶(浙江聯通用戶除外):
填寫通行證賬號；
您的關聯手機將首先收到壹個校驗碼；
填寫驗證碼後，聯通會根據妳的驗證碼發給妳壹個驗證碼；
填寫驗證碼和新密碼，重置通行證的登錄密碼。
4.直接通過短信。
如果您的pass帳戶與手機相關聯，您也可以通過直接發送短信來找回密碼:
移動用戶發送字符“PW新密碼”到1630(例如:PW 123456)。
聯通用戶發送字符“PW新密碼”到9163(例如:PW 123456)。
您可以將通行證的登錄密碼設置為剛才短信中填寫的密碼。
傳遞安全密碼
輸入pass賬號、安全碼並設置新的登錄密碼，點擊“下壹步”；
如果用戶名和安全碼正確，可以設置新的登錄密碼。
6.通過網易客服中心
如果您無法通過以上方式找回密碼，或者發現他人非法使用您的賬號或利用安全漏洞，請立即聯系網易客服中心，我們將竭誠為您服務。7×24服務熱線是020-83568090，撥4。
參考資料:
/幫助/help_access_04.htm