當前位置:名人名言大全網 - 祝福短信 - 我們想上crm,只需要同時有壹個CRM手機客戶端。手機客戶端壹般都有哪些功能?和PC端有區別嗎?

我們想上crm,只需要同時有壹個CRM手機客戶端。手機客戶端壹般都有哪些功能?和PC端有區別嗎?

華創CRM不僅支持電腦接入,還支持iPad和手機接入,而且不需要安裝客戶端,只需使用瀏覽器,所有功能都可以在手機上使用。

讓我簡單介紹壹下該系統的主要功能,供您參考:

(1)管理範圍:客戶信息管理、產品信息管理、銷售機會及跟進管理、訂單管理、客戶回訪管理、客戶反饋管理、客戶報修報告管理、產品庫存管理。

(2)電腦、手機、ipad均支持:先進的B/S架構,既支持電腦訪問,也支持手機、ipad直接訪問,業務信息可隨時隨地查詢處理。

(3)完善的訪問控制:為每類人員分配適當的訪問權限,可以設置查看、錄入、修改、刪除數據的權限,並細化到每個字段。

(4)自動提醒功能:可以預設提醒時機、收件人、提醒內容、提醒頻率,自動發送提醒郵件或短信。比如每次輸入新訂單就發壹封通知函;如果在預定的付款日期還沒有收到付款,將定期向負責人發送壹封催函。

(5)短信支持:系統可以與手機集成,可以利用系統中的數據生成各種重要通知、生日祝福、業務數據、業務進展等信息,以短信的形式發送給員工和客戶,及時主動地溝通信息。

(6)來電屏幕支持:客戶來電時,系統根據來電號碼自動搜索數據庫,彈出客戶信息及相關業務記錄,讓您第壹時間喊出客戶的名字,放心與客戶溝通。

(7)軟撥號功能:無需拿起聽筒手動撥號。系統可以利用電腦屏幕上的電話號碼自動撥號,使用耳機直接通話,非常適合客服人員使用。

(8)豐富的統計報表:預置30多種報表,可以從產品、客戶、業務員、銷售區域、時間等不同角度統計,幫助您分析決策。報表也可以導出到Excel,方便妳做其他處理。

(9)可設計報表:壹般管理系統中只有少量的固定報表。該系統具有報表設計功能。通過精心設計的報表定制功能,只需簡單的幾步,您就可以設計出美觀實用的報表。報表有三種,分類列表、分類統計表、透視分析表。

(10)表格打印功能:部分數據需要以有格式要求的表格打印,以便與傳統作業銜接。如:產品采購訂單、客服派單、重要反饋報告等。該系統可以設計表單模板,輕松生成各種表單、合同等文檔。

(11)文檔管理:支持文檔的上傳和下載,因此可以集中管理客戶的各類文檔,如合同文本、傳真圖片、發票等。,以免分散在個人手中造成混亂和損失。

(12)應用廣泛:除了員工,還可以將賬戶分配給自己的客戶、代理商、供應商等。,以便他們也可以訪問該系統,從而查詢產品和訂單信息,提交服務請求和反饋等。,從而達到更好的互動。

(13)擴展性強:基於華創信息管理平臺,系統通用性不變。無需編程知識,可隨時擴展其他管理模塊,適用性強;可以根據業務變化隨時調整,具有很強的靈活性。

希望對妳有幫助。