電話卡因為垃圾短信被暫停使用，無法去營業廳辦理。

1.失主需要攜帶身份證原件到當地中國移動營業廳辦理找回手續。辦理的時候需要填壹個證明，保證第壹次出現這種情況，以後不會再出現。之後，中國移動將為用戶恢復短信功能。

2.需要註意的是，當第二次因垃圾短信暫停服務時，將不會恢復，只能通過更換手機號碼來解決。