1.進入設置-通知和狀態欄-應用通知管理-找到對應的軟件-允許通知-打開開關，勾選下面的“暫停通知、鎖屏通知、桌面角標”。
2.有些應用需要在自己的設置中開啟消息提醒，可以在軟件中設置。比如“微信”:進入微信-我-設置-新消息提醒-收到新消息通知-打開開關。
3.進入設置-聲音和振動-勿擾模式-關閉“手動開啟”和“定時開啟”。有些軟件內置了免打擾模式，比如QQ:進入QQ -設置-消息通知-可以關閉“免打擾模式”。
4.對於壹些應用(如QQ、微信等。)，電腦和手機同時登錄後，手機收到消息時沒有提示。請退出計算機並再次檢查。
5.如果應用程序不在後臺運行，將不會收到消息。請進入設置-應用和權限-權限管理-權限-啟動，打開軟件開關；進入卡片後臺，鎖定幻燈片程序；進入設置-電池-後臺功耗管理/後臺高功耗-設置為允許後臺高功耗。
6.不穩定的網絡也會導致無法接收消息。請換到另壹個網絡查看。
7.進入設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置，然後按照屏幕提示操作。
註意:恢復所有設置不會刪除任何媒體文件，只會恢復所有設置，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確保不會影響軟件的使用。
8.請備份軟件的數據，按住桌面上的軟件圖標，然後卸載應用，再到應用商店下載安裝使用。
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