1:禮貌使用“妳好,我是* * * *房產的客服人員。我能打擾妳兩分鐘嗎?”我想對客戶進行回訪。我想知道妳是否有時間?”“我想知道妳對我們公司的這位員工是否滿意,他是否專業。"
2.要問客戶是對交易流程不熟悉還是有疑問,妳必須做出正確的回答,這就需要妳先了解流程。
3.提出客戶對公司的建議或意見。
4.從側面來說,如果妳有好的朋友親戚想買房或者賣房,可以選擇我們公司,介紹壹下妳們公司的服務好,專業,信譽好。
5.禮貌地掛斷電話。“謝謝妳對我工作的支持和理解。如果妳將來有任何問題,請隨時打電話給我。我會全心全意為妳服務,所以妳忙。”