2.如需查詢話費返還情況，可通過以下渠道查詢您的繳費情況:
登錄網上營業廳1 /02DAa點擊“話費查詢”>“繳費記錄”查詢最近半年的繳費情況；
2登錄手機營業廳客戶端後，點擊“服務”>“查詢”>“繳費記錄”，查詢最近6個月(含本月)的繳費記錄。
3.如果經過上述自助查詢後仍無法查詢到話費返還詳情，建議您聯系聯通人工客服進行核實處理。具體情況以各地政策為準。
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