1，重啟後再試；
2.檢查手機是否有系統推送通知，如果有，請將手機更新到最新的系統版本。
3.備份數據（聯系人、短信、照片等）。）並嘗試恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議您攜帶手機、購買發票和保修卡前往當地三星售後服務中心進行檢測。